Услуги, предоставляемые Контакт-центром ГФС

Контакт-центр ГФС (далее - контакт центр) предоставляет физическим и юридическим лицам информационно-справочные услуги по вопросам налогообложения, государственного таможенного дела, единого взноса на общеобязательное государственное социальное страхование и другого законодательства, контроль за соблюдением которого возложен на ГФС, а также о работе аккредитованного центра сертификации ключей ИСД ГФС.

Ответы предоставляются по выбору лица: по телефону, факсу, электронной почте.

Также Контакт-центр принимает:

   обращения от физических и юридических лиц на сервис «Пульс»;

   устные обращения граждан в соответствии с Законом Украины от 2 октября 1996 № 393/96-ВР «Об обращении граждан» с изменениями и дополнениями;

   информацию физических и юридических лиц о лице, в отношении которого проводится проверка, о распространении на нее запретов в соответствии с Законом Украины от 16 сентября 2014 № 1682-VII «О очистки власти» с изменениями и дополнениями;

   сообщение работников структурных подразделений ГФС и ее территориальных органов о нарушении требований Закона Украины от 14 октября 2014 № 1700-VII «О предотвращении коррупции» другим лицом ГФС.

Напомним, единый номер телефона Контакт-центр ГФС 0-800-501-007, позвонив по которому необходимо выбрать соответствующее направление в меню интерактивного голосового автоответчика:

0 - для получения информации по вопросам состояния обработки электронной отчетности и обработки файлов запросов о доходах для назначения субсидий;

1 - для получения информационно-справочных услуг;

2 - по относительно электронной цифровой подписи;

3 - для оставления устного обращения в соответствии с Законом Украины «Об обращениях граждан»;

4 - для оставления информации на сервис «Пульс»;

5 - для оставления информации о лице, в отношении которого проводится проверка, о распространении на нее запретов в соответствии с Законом Украины «Об очистке власти»;

6 - для оставления сообщения от работников ГФС о нарушении Закона Украины «О предотвращении коррупции» другим лицом ГФС;

7 - для получения справочной информации ».

Источник: http://if.sfs.gov.ua/media-ark/news-a...