Неисправный ПРРО: как закрыть смену и сформировать Z-отчет?

Какие действия СХ в случае неисправности ПРРО, а именно невозможно закрыть смену и сформировать Z-отчет?

В случае неисправности программного регистратора расчетных операций (далее - ПРРО) субъекту хозяйствования необходимо установить вид неисправности и:

• если неисправность в виде нарушения работы программного обеспечения (далее - ПО), то следует обновить версию ПО прро и повторить процедуру закрытия смены;
• если неисправность устройства (повреждения), то следует подать Сообщение об обнаружении неисправностей программного регистратора расчетных операций по форме № 2-прро (J1316701) (приложение 2 к Порядку регистрации, ведения реестра и применения программных регистраторов расчетных операций, утвержденного приказом Министерства финансов Украины от 23.06.2020 г. № 317 «О внесении изменений в приказ Министерства финансов Украины от 14 июня 2016 № 547» (далее - Порядок)) (далее - Сообщение по ф. № 2-ПРРО) с отметкой о неисправности и после восстановления работы устройства подать заявление о регистрации программного регистратора расчетных операций по форме № 1-ПРРО (J/F 1316602) (приложение 1 к Порядку) с отметкой о возобновлении работы;
• если устройство похищено или потеряно, то следует подать Сообщение по ф. № 2-ПРРО с отметкой о краже. В таком случае регистрация прро отменяется и нужно повторно зарегистрировать ПРРО, которому будет присвоено другой фискальный номер.

ОИР 109.24