Как работают ЦОПы во время январского локдауна

Центры обслуживания плательщиков работают с 8 ч. 00 мин. до 17 час. 00 мин. (в пятницу с 8 ч. 00 мин. до 15 час. 45 мин.) с обеденным перерывом с 12 ч. 00 мин. до 12 ч. 45 мин., и с техническими перерывами для санитарной обработки и проветривания каждые 2:00 на 10 - 15 мин. Накануне праздничных и нерабочих дней продолжительность работы сокращается на один час.

ГНС рекомендует плательщикам воздержаться от посещения центров обслуживания плательщиков без необходимости. Особенно, если проблему, с которой плательщик собирается обратиться к ЦОП, можно решить дистанционно (онлайн или по почте). С помощью меню «Листування з ДПС» частной части Электронного кабинета налогоплательщики могут отправить письмо (запрос, обращения и т.п.) в соответствующий орган ГНС в формате pdf (ограничение 2 МБ).

Если же причина обращения неотложная и требует обязательного посещения ЦОП, налоговики просят плательщиков осуществить предварительную запись по телефону соответствующего ЦОП и при посещении следовать рекомендациям Минздрава по уменьшению влияния и передачи острых респираторных вирусных инфекций. Контакты центров обслуживания плательщиков размещено в открытой части Электронного кабинета (раздел «Пресс-центр»), и в баннере «Центры обслуживания» на вебпортале ГНС.

tax.gov.ua