Сомнительный фискальный чек - повод для проведения проверок

Новые правила работы с РРО и КУРО
РРО и новейшие технологии: вопросы и ответы

Недавно ГФС была введена в тестовом режиме система E-Receipt. Благодаря электронному сервису «Пошук фіскального чека» плательщики имеют возможность оперативно получить информацию об осуществленных расчетных операциях в любой торговой точке любого населенного пункта страны.

За время тестирования сервиса установлены случаи несоответствия полученных потребителями расчетных документов при осуществлении наличных расчетов электронным копиям этих расчетных документов, переданных соответствующими РРО в ГФС. Для выяснения причин такого несоответствия органами ГФС организовано проведение контрольно-проверочных мероприятий.

Преимущества нового сервиса уже очевидны. Так, анализируя данные чеков РРО, производители кассовой техники могут оценить работу центров сервисного обслуживания, которые обслуживают модели, выпущенные ими.

Кроме этого, проверка чека через электронный сервис, установление достоверности его данных и факта передачи в ГФС является ручательством защиты прав граждан как потребителей, а также предохранителем злоупотреблений при осуществлении расчетных операций.

В случае отсутствия или несоответствия реквизитов чеков на сервере ГФС и имеющемся расчетном документе потребителям следует направлять в ГФС письменные уведомления по данным вопросам с приложением копий полученных расчетных документов для организации и проведения соответствующих контрольно-проверочных мероприятий.

Кроме того, в случае получения пользователями фискального чека, вызывающего сомнение, они тоже могут отправить в ГФС электронное письмо с прикрепленным фото чека.

Напомним, что сервис находится в открытой части  «Електронного кабінету», доступ к которой осуществляется в режиме реального времени (24/7/365) без идентификации лица по ссылке: cabinet.sfs.gov.ua/cashregs/check.

Для поиска и пересмотра фискального кассового чека необходимо ввести: фискальный номер РРО, дату и время выдачи чека (для традиционных РРО).

Поиск электронного чека осуществляется по его фискальному номеру и дате.

http://sfs.gov.ua