Неполная информация и мелкий шрифт «под звездочкой»: НБУ назвал основные нарушения в рекламе кредитов

Национальный банк назвал основные ошибки банков при рекламе кредитов и депозитов.

В настоящее время регулятор ведет работу по исправлению двух распространенных ошибок в видеорекламе банков. Так, одной из самых частых ошибок назвали предоставление неполной информации.

Например, в рекламе есть данные о максимальной сумме кредита, но нет информации о годовой ставке и сроках.

Другим распространенным нарушением является примечания «под звездочкой» мелким шрифтом. Примечания сами по себе не запрещены, однако текст каждого из них должен быть пригодным к чтению.

С сентября по декабрь крупнейшие банки Украины упорядочили информацию о кредитах и депозитах на собственных сайтах, в том числе работу калькуляторов для расчета расходов по займу или процентов по вкладу, чтобы потребитель мог объективно сравнивать продукты разных банков.

Те банки, которые еще не исправили ошибки в рекламе, еще имеют время это сделать.

До конца года будут приняты требования к договорам банков и правила расчета реальной годовой ставки по потребительским кредитам для финансовых компаний. Оба документа начнут действовать с апреля 2021 года.

Кроме того, очередной этап обновления начнется в январе 2021 года. Появятся новые требования к рекламе, сайтам и договорам для финансовых компаний, которые выдают микрокредиты. Они будут гармонизированы с аналогичными требованиями к банкам, но с учетом специфики этого сегмента рынка.

Как известно, с 1 сентября вступили в действие требования о раскрытии банками исчерпывающей информации относительно своих услуг в рекламе.

NationalBankOfUkraine