Из этой статьи вы узнаете: как оформить возврат некачественного товара, поступившего покупателю на основании договора купли-продажи.
Что можно сделать на практике:
Товар прибыл: принять нельзя вернуть...
Как правило, между покупателем и продавцом товара заключается договор купли-продажи. По условиям такого договора продавец обязуется передать товар в собственность покупателя, а покупатель обязуется принять товар и оплатить его стоимость (ст. 655 Гражданского кодекса, далее – ГК).
Принять товар от продавца – одна из основных обязанностей покупателя (ст. 689 ГК). Однако закон оставляет за покупателем право в определенных случаях отказаться от приемки товара. Так, покупатель может не принять поставленный товар и потребовать его замены:
Когда речь идет о качестве товара, покупатель должен действовать согласно Инструкции о порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по качеству, утвержденной постановлением Госарбитража СССР от 25.04.66 г. № П-7 (далее – Инструкция № П-7).
Допустим, в ходе приемки товара выясняется, что качество, комплектность, маркировка поступившей продукции, тары или упаковки не соответствуют требованиям стандартов, технических условий, чертежам, образцам (эталонам), договору или данным, указанным в маркировке и сопроводительных документах, удостоверяющих качество товара. В этом случае получатель приостанавливает дальнейшую приемку и составляет акт, в котором указывает количество осмотренной продукции и характер выявленных при приемке дефектов (п. 16 Инструкции № П-7). Такой акт может быть составлен в произвольной форме с наличием всех обязательных для первичного документа реквизитов.
Для оформления материальных ценностей, которые по количеству и качеству отличаются от данных сопроводительных документов поставщика, можно использовать типовую форму № М-7 (акт о приемке материалов), утвержденную постановлением Госкомстата СССР от 28.12.89 г. № 241, или приказом Минстата Укаины от 21.06.96 г. № 193 (далее – Приказ № 193). В типовой форме № М-7 необходимые дополнительные данные записываются в разделе «Другие данные».
При отказе принять товар покупатель обязан немедленно уведомить об этом продавца с помощью средств связи.
Товар не принят: что делать дальше?
Итак, доставлен некачественный товар. При этом возможны два сценария дальнейшего развития событий:
Вариант 1. Несоответствие по качеству выявлено в ходе приемки товара на склад покупателя
Покупатель сообщает продавцу об отказе принять товар и его размещении на ответственное хранение до дальнейших распоряжений продавца (ст. 690 ГК).
Акты приемки товара с приложением документов (счетов-фактур, накладных, ТТН) получатель товара передает:
Продавец обязан возместить все расходы покупателя, связанные с хранением товара и его возвратом продавцу (основание – ст. 690 ГК).
При возврате товара покупатель составляет:
акт о возврате произвольной формы (обязательны для заполнения все реквизиты первичного документа) или расходную накладную;
товарно-транспортную накладную (ТТН), которая заполняется в общем порядке (если заказчиком перевозки выступает покупатель).
Вариант 2. Несоответствие по качеству выявлено в момент доставки товара – товар не принят у перевозчика
Грузополучатель обязан принять доставленный перевозчиком груз (товар). Но если качество товара не соответствует договорным условиям, получатель имеет право отказаться от приемки груза (основание – ч. 2 ст. 310 Хозяйственного кодекса, далее – ХК).
Если получатель отказался от приемки груза, перевозчик имеет право оставить груз у себя на хранении за счет грузоотправителя (ч. 3 ст. 310 ХК). При этом перевозчик обязан письменно уведомить грузоотправителя об отказе грузополучателя принять груз.
В случае отказа принять товар у перевозчика покупатель действует так:
Выводы
1. Если дефекты товара обнаружены в ходе его приемки на склад покупателя, то покупатель вправе принять некачественный товар на ответственное хранение, уведомив об этом поставщика.
2. При отказе от приемки груза у перевозчика и покупатель, и перевозчик обязаны уведомить об этом продавца. Покупатель заполняет в ТТН реквизит «Переадресовка груза» и не ставит отметку о получении груза.
3. Покупатель должен составить и передать продавцу первичный документ, подтверждающий причину отказа принять товар: акт типовой формы № М-7 или акт о несоответствии качеству, браковочную ведомость или сертификат несоответствия.