Усовершенствован механизм проверки качества жилищно-коммунальных услуг

Правительство повышает качество предоставления жилищно-коммунальных услуг и услуг по управлению многоквартирным домом. С этой целью разработан механизм проверки их надлежащего количества и качества, определенных типовым договором между потребителем и поставщиком. Таким образом продолжается имплементирования Закона «О жилищно-коммунальных услугах».

В частности, отмечено: потребители коммунальных услуг смогут требовать проведения проверок качества ЖКУ и в дальнейшем получать возмещение. Это будет касаться проверок качества услуг по поставке тепловой энергии, горячей воды, централизованного водоснабжения и водоотведения, вывоза бытовых отходов, управление многоквартирным домом. Таким образом, усиливаются права и интересы потребителей и устанавливаются прозрачные механизмы взаимодействия потребителя и поставщика услуг в соответствии с европейскими стандартами.

Постановлением утверждена форма акта-претензии и механизм его удовлетворения.

Документ, разработанный Минрегионом, вступит в силу с 1 мая 2019 года.

http://www.minregion.gov.ua/