Подписывайся на информационную страховку бухгалтера
Разделы:
Подразделы:
Подразделы:
Подразделы:

С 16 октября - новый Порядок обращения и личного приема граждан в ГНС

22.10.2020

С 16.10.2020 г. действует Порядок рассмотрения обращений и организации личного приема граждан в ГНС (приказ Минфина от 15.06.2020 г. № 297).

Именно им определены:

  • порядок рассмотрения обращений и организации личного приема граждан в ГНС и ее территориальных органах;
  • порядок приема, предварительной проработки и регистрации входящих документов по обращениям граждан и отправки исходящих документов заявителям, оформление реквизитов исходного документа;
  • порядок и сроки рассмотрения обращений граждан;
  • порядок организации личного приема граждан.

ГНС будет рассматривать письменные обращения граждан, оформленные в соответствии с требованиями ст. 5 Закона Украины «Об обращениях граждан», в которых указано:

  • фамилия, имя, отчество (при наличии);
  • место жительства гражданина;
  • изложена суть затронутого вопроса, замечания, предложения, заявления или жалобы, просьбы или требования.

Письменное обращение должно быть подписано заявителем (заявителями) с указанием даты.

В электронном обращении также должно быть указано электронную почту, на которую заявителю может быть направлено ответ или сведения о других средствах связи с ним. Применять КЭП при отправке электронного обращения не требуется. Однако электронное обращение, направленное без КЭП, должно иметь вид сканкопию обращение с подписью заявителя с указанием даты.

Устные обращения, оставленные с помощью средств телефонной связи без предоставления гражданами идентификационных сведений, считаются анонимными. Кроме того письменные обращения без указания места жительства, не подписаны автором (авторами), а также такие, из содержания которых невозможно установить авторство, также признают анонимными. Это в свою очередь будет обозначать, что обращения рассмотрению не подлежат.

tax.gov.ua

Комментарии к материалу
Быстрая регистрация
Будьте в курсе изменений и актуальных тем, задавайте вопросы.
Популярное
21.10.2025
Топ-20 новостей прошлой недели
Самые интересные новости минувшей недели ГНС изменила План-график: какие отрасли и регионы будут проверять больше всего Актуальные вопросы касательно оцифровки трудовых книжек: разъяснение ПФУ Кабмин запускает новый модуль управления рисками для проверок бизнеса Правила заполнения трудовых книжек...
08.09.2025
Закон № 4536 опубликован 3 сентября: обзор основных изменений
Закон № 4536 вносит изменения, в частности, в Налоговый кодекс, Закон от 08.07.2010 № 2464-VІ , Закон от 18.06.2024 № 3817-ІХ. Большинство норм Закона № 4536 вступает в силу первого числа месяца, следующего за месяцем его опубликования, то есть с 1 октября 2025 года. Больше по теме: Кварт...
08.10.2025
Обновлен Справочник условных кодов товаров
ГНС опубликовала обновленный Справочник условных кодов товаров. ГНС опубликовала обновленный Справочник условных кодов товаров. Условный код товара Название товара 00101 жилой дом 00102 здание 00103 ...
Новое
24.10.2025
Документы, вступившие в силу с 20 по 26 октября 2025 года
Документы, которые вступили в силу на этой неделе и пригодятся при ведении хозяйственной деятельности. Закон Украины от 21.08.2025 № 4578-IX «О внесении изменений в Таможенный кодекс Украины относительно поддержки предприятий оборонно-промышленного комплекса, уточнения порядка выполнения отдел...
24.10.2025
Изменения в законодательстве с 20 по 24 октября 2025 года
Подборка основных изменений в законодательстве, произошедших этой неделе ГНС утвердила Реестр крупных налогоплательщиков на 2026 год Приказом от 17.10.2025 ГНС утвердила Реестр крупных налогоплательщиков на 2026 год. Рада продлила сроки военного положения и мобилизации Срок действия военного...
24.10.2025
Внимание: новации касательно выдачи фитосанитарного сертификата при экспорте или реэкспорте
С 1 ноября 2025 года будет прекращена выдача фитосанитарных сертификатов и фитосанитарных сертификатов на реэкспорт в бумажной форме для стран ЕС. Экспортерам объектов регулирования, которые будут ввозить грузы в страны ЕС, будут дополнительно предоставляться номер и дата оформленного электронного ф...
Лучшие материалы