В реестре отсутствует созданный вами фискальный чек - как действовать?

Субъекты хозяйствования имеют возможность проверить наличие фискального чека на вебпортал ГНС в Реестре «Поиск фискального чека».

Информация о фискальный чек появляется на вебпортал ГНС в Реестре «Поиск фискального чека» в следующих случаях:

• фискализации чеке в режиме онлайн - после получения на устройство подтверждения его фискализации на фискальном сервере ГНС;
• фискализации чеке в режиме - после получения от устройства пакета данных о чеках сформированы в режиме (после восстановления связи между программным регистратором расчетных операций и фискальным сервером ГНС).

Если фискальный чек отсутствует по результатам поиска средствами электронного кабинета, то необходимо повторно проверить введенные данные в поисковых реквизитах и ​​повторить поиск.

В случае отсутствия фискального чека субъектом хозяйствования может быть направлено письмо с уведомлением о его отсутствии в ГНС. К такому сообщения необходимо приложить копию чека, не найдено.

officevp.tax.gov.ua