"Укрзалізниця" призывает пассажиров внимательнее проверять информацию на билетах

Во избежание недоразумений ПАО «Укрзалізниця» призывает пассажиров при покупке билетов внимательно ознакомиться с информацией, указанной в них. В частности, в билетах четко указаны номер поезда, станция отправления и назначения, вагон, место, дата отправки, имя и фамилия пассажира, имеющего право на проезд. В билетах, приобретенных через интернет, также указана информация о необходимости их обмена в железнодорожной кассе.

При оформлении проездных документов через интернет пассажир получает посадочный документ, который необходимо распечатать на бумаге или сохранить на электронном носителе. Посадочный документ является основанием для проезда без обращения в билетную кассу. Контроль посадочного документа осуществляется считыванием QR-кода средствами мобильного терминала контроля документа.

Посадочный документ является расчетным документом, который может использоваться для отчета о командировке.

При оформлении проезда через интернет на поезда, на которые не производится оформление электронного билета (международного сообщения со странами СНГ, дополнительные и региональные 800-й нумерации), пассажиру выдается бланк заказа на печать оплаченных проездных / перевозочных документов. Бланк заказа необходимо предоставить в билетную кассу материковой части Украины для распечатки проездных и перевозочных документов на бланке установленного образца.

При посадке в поезд кроме билета нужно предъявить документ, удостоверяющий личность. При посадке в поезд, кроме билета, нужно предъявить документ, удостоверяющий личность, с определенного перечня.

Посадка в поезд детей до 16 лет осуществляется по предъявлению документов, удостоверяющих возраст ребенка.

При проезде по льготным и бесплатным проездным документам пассажиры обязаны предъявить документ, удостоверяющий право на льготу.

Военнослужащие (в период прохождения срочной военной службы) осуществляют посадку в поезд по предъявлению военного билета.

Пассажиры, у которых имя и фамилия в документах не соответствуют тем, что указаны в билете, не допускаются к посадке в поезд.

Также при приобретении билетов нужно внимательно проверять правильность написания имени и фамилии. Если билет покупается через кассу, то все данные нужно проверить, не отходя от нее. В билетах допускается не более трех ошибок при написании фамилии и имени пассажира.

Напомним, оформление проездных документов через интернет было введено с конца 2008 года. Только за четыре месяца 2016 года через интернет зарезервировано и приобретено более 4700000. Проездных документов (около 32% от общего количества проданных билетов).

Если при заказе билета через сервис http://booking.uz.gov.ua/ возникли вопросы, то можно обратиться в службу технической поддержки (044) 591-19-88

Источник: http://www.kmu.gov.ua/