Искуственный интеллект и будущее профессий в сфере учета и налогообложения: результаты опроса

Исследование, проведенное в августе 2023 года Future of Professionals Report от Thomson Reuters, рассматривает возможные последствия экспансии искусственного интеллекта (далее – ИИ) и автоматизации на занятость в сфере налогообложения, бухгалтерского учета и управления рисками. В опросе приняли участие 1 200 специалистов сфере юриспруденции, налогообложения и бухгалтерского учета, глобальной торговли, управления рисками фирм, соответствующих подразделений предприятий и государственных органов из Северной и Южной Америки, а также Великобритании. 

Вот что специалисты ожидают от внедрения ИИ: 

• грядут большие перемены – 67 % уверены, что ИИ произведет радикальные изменения в их профессии в ближайшие 5 лет; 
• будущее не выглядит мрачным – 60 % респондентов заявили, что они с оптимизмом смотрят на ИИ, а каждый десятый ожидает сверхпозитивных перемен (выигрыш в лотерею); 
• главные направления изменений – прорыв будет сделан в области операционной производительности (быстрота услуг) и внутренней эффективности (качество услуг, меньше проверок и штрафов) налоговых и бухгалтерских фирм, а также сфере их взаимодействия с клиентами (глубина услуг, рост клиентоориентированности); 
• риски существуют – ИИ точно не заменит высококвалифицированных главных бухгалтеров и топ-консультантов, однако в зоне реального риска, скорее всего, окажутся рядовые/молодые бухгалтеры и юристы. При этом о возможности массовой потери работы и полного упадка профессии думают соответственно 19 % и 17 % из числа опрошенных; 
• перспектива плодотворного взаимодействия профессии и ИИ существует – 66 % ожидает, что благодаря ИИ откроются новые карьерные пути и новые формы услуг, а более половины (51 %) прогнозируют, что более сложную работу будут поручать сотрудникам младшего звена. 

Итак, нельзя отрицать, что ИИ совершит революцию в сфере занятости в указанной отрасли. Это исследование ясно показывает, что специалисты готовы к изменениям и понимают, что их отрасль будет существенно изменена интенсивным вторжением ИИ, который уже вносит изменения в многие направления их работы. 

Главным результатом этого исследования является уверенность специалистов как в своей профессии, так и в новых возможностях, создаваемых современной автоматизацией задач; и эта уверенность сохраняется, даже несмотря на то, что специалисты осознают сопутствующие проблемы, с которыми им придется справиться. 

Thomson Reuters