Законопроект об учреждении финансового омбудсмена

Комитет по вопросам финансовой политики и банковской деятельности рекомендует Верховной Раде принять за основу законопроект об учреждении финансового омбудсмена.

Законопроект №8055 на заседании Комитета доложил заместитель председателя Комитета Руслан Демчак. Проект подготовлен с целью внедрения механизма альтернативного (внесудебного) разрешения споров, возникающих у потребителей финансовых услуг по поставщиками финансовых услуг, который будет способствовать повышению доверия потребителей к финансовому рынку.

Во время обсуждения, в котором приняли участие члены Комитета и Председатель Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сфере рынков финансовых услуг Игорь Пашко, отмечалось, что сегодня ни одно учреждение не защищает эффективно права и законные интересы потребителей финансовых услуг в случае возникновения споров с финансовыми учреждениями. К сожалению, возможности большинства государственных и негосударственных органов в Украине ограничиваются только рассмотрением обращений граждан, но не решением споров по существу.

Более того, по данным исследований 45% потребителей вообще не знают, куда обращаться в случае возникновения конфликтных ситуаций с финансовыми учреждениями.

Проект предусматривает внедрение эффективного альтернативного (внесудебного) механизма разрешения споров для потребителей и поставщиков финансовых услуг. Его принятие является критически важным для восстановления доверия к финансовому рынку и его дальнейшего роста.

Проектом предлагается определить правовые основы создания и организации деятельности учреждения финансового омбудсмена, принципы ее деятельности, компетенция учреждения, полномочия и требования к финансовому омбудсмену и уполномоченных лиц, порядок разрешения споров между потребителями и поставщиками финансовых услуг и выполнения решений по результатам рассмотрения, порядок финансирования учреждения, а также основные принципы сотрудничества учреждения с государственными органами и органами местного самоуправления.

Народные депутаты поддержали законопроект, принятие которого будет способствовать повышению доверия потребителей к финансовому рынку.

http://iportal.rada.gov.ua/news/Novyn...