Техника решения проблем «Стой – Думай – Действуй»

В кризисных ситуациях человек может чувствовать себя растерянным и беспомощным. У окружающих возникает логичное желание помочь, переложив все на свои плечи. Но тогда человек еще больше разуверится в собственных силах. 

Лучший способ поддержать в такой ситуации – показать человеку, что он все еще может контролировать события в своей жизни. То есть помочь ему «самостоятельно» помочь себе. Для этого существует техника «Стой – Думай – Действуй». 

«Стой». Попросите человека остановиться, поговорить, перевести дух. Можно вместе совершить упражнение «Медленное дыхание». Попросите перечислить беспокоящие проблемы (можно записать). Предложите выбрать одну проблему, которую человек может решить. 

«Думай». Предложите собеседнику придумать несколько способов как решить проблему. Хотя бы 2–3 способа. Но чем больше, тем лучше (также следует записывать). Следующие вопросы могут помочь:

• Как ты решил подобную проблему раньше?
• Есть ли кто-нибудь, к кому ты можешь обратиться за помощью (например, близкие, друзья или организация)?
• Среди твоих знакомых у кого-то была подобная проблема? Как они ее решили?
• Как думаешь, какие плюсы и минусы у каждого способа решения проблемы? 

«Действуй». Предложите человеку выбрать один из вариантов решений. Конечно, вариант должен быть безопасен для него и для других. Если нужно, помогите разбить решение проблемы на шаги. Если это решение не поможет, человек может вернуться к списку и попробовать что-нибудь другое. 

Гоструда 

Присоединяйтесь к Uteka в Telegramm