Почему не удается получить статус ВПЛ в приложении «Дія»: ответы Минцифры на часто задаваемые вопросы

Министерство цифровой политики Украины (Минцифры) предоставило ответы на 5 наиболее распространенных вопросов об услуге для внутренне перемещенных лиц (ВПЛ) в приложении «Дія» (https://t.me/mintsyfra/2944), а именно:

1. Я нахожусь за границей. Могу ли получить справку?

Внутренне перемещенное лицо – это лицо, изменившее временное место жительства внутри страны. Для украинцев за границей действуют пособия от тех стран, в которые такие лица переехали.

2. Подал заявление в Дія. Когда я получу справку ВПЛ и выплаты?

Заявление обрабатывается несколько дней. После этого справка появится у вас в Дія рядом с другими цифровыми документами. Выплаты начисляются, как только Сбербанк по представлению Минсоцполитики перечисляет средства в ваш банк.

3. У меня нет ID-карты или загранпаспорта в приложении, я могу воспользоваться услугой в «Дія»?

Чтобы получить статус ВПЛ, в приложении должна отображаться карта налогоплательщика и один из паспортов: ID-карта или заграничный биометрический паспорт. Личные данные для формирования справки получаются как раз из биометрических паспортов.

4. Если у меня уже есть справка ВПЛ, я могу оформить выплату в «Дія»?

В приложении «Дія» можно получить комплексную услугу: получение статуса ВПЛ и выплаты. Если у вас уже есть справка ВПЛ, тогда для оформления помощи советуем обратиться в ЦНАП.

Если вам не удалось с первого раза подать заявку в Дія и «произошла ошибка» - это связано с большой нагрузкой на государственные реестры. Воспользуйтесь услугой чуть позже.

https://dp.tax.gov.ua