Какие действия субъекта хозяйствования при ошибочно проведенной сумме через РРО или ПРРО?

В Главном управлении ГНС в Ивано-Франковской области информируют, что регистрация выдачи средств в случае возврата товара (отказа от услуги, принятия ценностей под залог, выплаты выигрышей в государственные лотереи и других случаях) или отмена ошибочно проведенной через РРО суммы расчета осуществляется путем регистрации отрицательной суммы. При этом запрещается регистрировать через регистратор расчетных операций отрицательные суммы с использованием операции "сторно".

В то же время, предприятия, применяющие программные РРО, могут использовать операцию «сторно» только, если после направления ПРРО в режиме онлайн данных расчетного документа о проведенной расчетной операции для регистрации фискальным сервером присвоен фискальный номер соответствующему расчетному документу, но до получения ПРРО от фискального сервера данных о таком фискальном номере расчетного документа прекратилась связь ПРРО с фискальным сервером, расчетная операция была завершена ПРРО в режиме офлайн с присвоением ей фискального номера из Диапазона. В таком случае сформированный расчетный документ через ПРРО с ошибочной суммой за произведенную расчетную операцию отменяется путем последующей регистрации операции «сторно». Регистрация такой операции производится на фискальном сервере с формированием номера расчетного документа на такую операцию и указанием фискального номера сторнуемого расчетного документа, который сторнуется.

При отмене ошибочно проведенной через РРО или ПРРО суммы расчета или ошибочно выбранной формы оплаты (наличные, карточка, кредит и т.д.) составляется акт, в котором указываются данные об ошибочной сумме и реквизитах расчетного документа. Кроме того, после обналичивания покупателя за проданный товар (оказанную услугу), производится расчетная операция на полную сумму покупки через РРО и/или ПРРО с обязательной выдачей расчетного документа, созданного в бумажной и/или электронной форме с регистрацией такой операции на фискальном сервере, формированием номера расчетного документа на такую операцию и указанием номера расчетного документа, который сторнуется, и номера расчетного документа, который дублируется.

Акты об отмене ошибочно произведенной через РРО и/или ПРРО суммы расчета, ошибочной формы оплаты сохраняются в течение трех лет. При этом предприятие обязано предоставить указанные акты контролирующим органам во время проведения проверки (п. 8 разд. III Порядка № 547).

Напомним, что Порядком регистрации и применения регистраторов расчетных операций, применяемых для регистрации расчетных операций за товары (услуги), утвержденным приказом Министерства финансов Украины от 14.06.2016 № 547 с изменениями определено, что субъекты хозяйствования, использующие РРО и или ПРРО для осуществления расчетных операций в наличной и/или безналичной форме (с применением электронных платежных средств, платежных чеков, жетонов и т.п.) при продаже товаров (оказании услуг) в сфере торговли, общественного питания и услуг, а также совершение операций по приему наличных денег для дальнейшего ее перевода, обязанные, в частности:

• проводить расчетные операции на полную сумму покупки (оказания услуги) через зарегистрированные, опломбированные в установленном порядке и переведенные в фискальный режим работы РРО или через зарегистрированные фискальным сервером контролирующего органа ПРРО с созданием в бумажной и/или электронной форме соответствующих расчетных документов, подтверждающих выполнение расчетных операций или в случаях, предусмотренных Законом Украины от 06 июля 1995 года № 265/95-ВР «О применении регистраторов расчетных операций в сфере торговли, общественного питания и услуг» с изменениями и дополнениями, с применением зарегистрированных в установленном порядке расчетных книг;
• предоставлять лицу, получающему или возвращающему товар, получающему услугу или отказывающемуся от него, включая те, заказ или оплата которых осуществляется с использованием сети Интернет, при получении товаров (услуг) в обязательном порядке расчетный документ установленной формы и содержания на полную сумму проведенной операции, созданный в бумажной и/или электронной форме (в том числе, но не исключительно, с воспроизведением на дисплее РРО или дисплее устройства, на котором установлен ПРРО QR-код, позволяющий лицу осуществлять его считывание и идентификацию с расчетным документом по структуре данных, содержащихся в нем, и/или отправкой электронного расчетного документа на предоставленный таким лицом абонентский номер или адрес электронной почты).

https://if.tax.gov.ua