Как поступить, если в ПРРО невозможно сделать Z-отчет при закрытии смены через неактивную кнопку?

Пунктом 9 статьи 3 Закона Украины от 06 июля 1995 г. № 265/95-ВР «О применении регистраторов расчетных операций в сфере торговли, общественного питания и услуг» с изменениями и дополнением установлено, что субъекты хозяйствования, осуществляющие расчетные операции в наличной и/или в безналичной форме при продаже товаров (оказании услуг) в сфере торговли, общественного питания и услуг, в частности, обязаны ежедневно создавать в бумажной и/или электронной форме ПРРО фискальные отчетные чеки при осуществлении расчетных операций.

В течение одной смены может быть сформирован один фискальный отчетный чек/фискальный отчет. Максимальная продолжительность смены ПРРО не должна превышать 24 часа.

Изменение в значении Постановления Кабинета Министров Украины от 18 февраля 2002 г. № 199 «Об утверждении требований по реализации фискальных функций регистраторами расчетных операций и требований по обеспечению выполнения фискальных функций программными регистраторами расчетных операций для разных сфер применения» с изменениями и дополнением – период работы регистратора регистрации первой расчетной операции после выполнения Z-отчета до выполнения следующего Z-отчета

При ежедневной работе по ПРРО Z-отчет необходимо создавать ежедневно.

Для закрытия рабочей смены лицо, осуществляющее расчетную операцию, формирует средствами ПРРО фискальный отчетный чек/фискальный отчет за такую смену и направляет его в фискальный сервер контролирующего органа.

В течение дня разрешается открыть новую смену при закрытии предыдущей.

Следовательно, в случае если пользователю ПРРО доступен режим открытия новой смены на ПРРО, это свидетельствует о том, что предыдущая смена закрыта и фискальный отчетный чек/фискальный отчет за такую смену уже сформирован ПРРО.

https://ck.tax.gov.ua