Как отменить ошибочно проведенной сумму расчета через РРО и/или ПРРО

Регистрация выдачи средств при отмене ошибочно проведенной через регистратор расчетных операций (далее - РРО) суммы расчета осуществляется путем регистрации отрицательной суммы.

При этом запрещается регистрировать через РРО отрицательные суммы с использованием операции «сторно».

В то же время субъекты хозяйствования, которые применяют программные РРО (далее - ПРРО), могут использовать операцию «сторно», однако к моменту регистрации следующего расчетного документа таким прро. В таком случае, если сформирован расчетный документ через прро с ошибочной суммой расчетной операции, то такая операция отменяется путем последующей регистрации операции «сторно» с регистрацией такой операции на фискальном сервере, формированием фискального номера расчетного документа на такую ​​операцию и указанием фискального номера расчетного документа, который восстанавливается.

По факту выдачи средств и отменой ошибочно проведенной через РРО и/или ПРРО суммы расчета, ложной формы оплаты составляются акты. Так, если сумма средств, выданных при возврате товара или рекомпенсации ранее оплаченной услуги, превышает 100 грн, то материально ответственное лицо хозяйственной единицы или лицо, непосредственно осуществляющее расчеты, должно составить акт о выдаче средств.

Такой же акт составляется при отмене ошибочно проведенной через РРО и/или ПРРО суммы расчета или ошибочно выбранной формы оплаты (наличные, карта, кредит и т.д.). В акте указываются данные об ошибочной сумме и реквизиты расчетного документа.

Указанные акты передаются в бухгалтерию предприятия и хранятся в течение трех лет. В случае отсутствия у субъекта хозяйствования бухгалтерии указанные акты следует хранить в любое удобное и не запрещен действующим законодательством способом.

Вместе с тем, субъекты хозяйствования, осуществляющие расчетные операции в наличной и/или в безналичной форме, обязаны предоставлять лицу, которое получает или возвращает товар, получает услугу или отказывается от нее, включая те, заказ или оплата которых осуществляется с использованием сети Интернет, при получении товаров (услуг) в обязательном порядке расчетный документ установленной формы и содержания на полную сумму проведенной операции, созданный в бумажной и/или электронной форме.

tr.tax.gov.ua