Подписывайся на информационную страховку бухгалтера
Разделы:
Подразделы:
Подразделы:
Подразделы:

Минэкономики представило платформу «Пульс» для онлайн-оценки государственных услуг предпринимателями

19.03.2025

Министерство экономики Украины продолжает развивать онлайн-платформу «Пульс» для сбора отклика от бизнеса о взаимодействии с государством. Заместитель министра экономики по цифровой трансформации Александр Циборт рассказал о развитии платформы предпринимателям в рамках Национальной Платформы «Диалог власти и бизнеса» в Офисе Президента. Во встрече приняли участие заместитель руководителя Офиса Президента Виктор Микита, председатель Государственной налоговой службы Руслан Кравченко, советник руководителя Офиса Президента Юрий Кацион, председатели ОВА и предприниматели со всей Украины.

«Мы системно проводим встречи на Национальной Платформе «Диалог власти и бизнеса», созданной по инициативе Президента Украины Владимира Зеленского. Один из ключевых вопросов, регулярно поднимаемый бизнесом, – возможность оставлять отзывы и подавать жалобы онлайн. Отвечая на этот запрос, в прошлом году мы запустили платформу «Пульс» как часть политики «Сделано в Украине». Она позволяет предпринимателям оценивать качество государственных услуг и сообщать о проблемах. Сегодня мы делаем еще один важный шаг – интегрируем «Пульс» в Единый кабинет налогоплательщиков. Это усилит цифровую трансформацию, улучшит государственные сервисы и будет способствовать развитию бизнес-среды», – отметил заместитель министра экономики по цифровой трансформации Александр Циборт.

По его словам, благодаря «Пульсу» государство может получать объективную картину уровня сервиса и оперативно реагировать на нужды бизнеса. Отзывы от предпринимателей будут цифровизированы и станут основой нового Entrepreneur Satisfaction Score (Индекс удовлетворенности предпринимателей) – инструмента для улучшения госуслуг.

«Вместе с Минэкономики мы внедряем новые цифровые инструменты для эффективного взаимодействия власти и бизнеса на всех уровнях. Это позволяет быстро реагировать на запросы предпринимателей, поддерживать их и формировать важные инициативы по обсуждению на Конгрессе местных и региональных властей при Президенте Украины», – подчеркнул Виктор Микита.

Также Минэкономики вместе с Государственной налоговой службой (ГНС) интегрировали онлайн-платформу «Пульс» в Электронный кабинет налогоплательщика.

«Сегодня мы делаем еще один шаг для того, чтобы эта инициатива стала более доступной. Интегрируем «Пульс» в Единый кабинет налогоплательщиков. Бизнес получает возможность оставлять отзывы и оценки государственных услуг прямо в кабинете налогоплательщика. Это около 6 миллионов пользователей. Соответственно, у нас будет более масштабная картина для понимания настроений предпринимателей. Отзывы предпринимателей будут анализироваться, а системные проблемы передаваться в соответствующие органы для рассмотрения и исправления», – добавил Александр Циборт.

Как оставить отзыв?

  • Авторизироваться в Кабинете налогоплательщика.
  • Оценить качество взаимодействия с госорганами.
  • В случае проблем – оставить обращение на pulse.gov.ua.
  • Если оценка не дана сразу, система напомнит об этом через неделю и далее ежемесячно.

«Государственная налоговая служба первой среди государственных органов присоединилась к проекту «Пульс», поскольку мы стремимся к эффективной и постоянной коммуникации с каждым налогоплательщиком. Электронный кабинет ГНС – лидер среди цифровых государственных платформ, доступный 24/7. Им пользуется 5,4 миллиона человек, из которых 3,5 миллиона – представители бизнеса, которые смогут непосредственно в кабинете плательщика оценить взаимодействие с государственными органами. Интеграция кабинета с платформой «Пульс» создает преимущества как для украинских предпринимателей, так и для государства, которое сможет оперативно реагировать на их запросы», – отметил председатель ГНС Руслан Кравченко.

Справочно. «Пульс» является частью политики «Сделано в Украине», которую инициировал Президент Владимир Зеленский. Платформа разработана Минэкономики по консультациям со специалистами Совета бизнес-омбудсмена и реализована при содействии Минцифры благодаря проекту «Поддержка цифровой трансформации», финансируемому USAID и UK Dev. Партнер проекта – Офис эффективного регулирования (BRDO). К реализации подключен Правительственный контактный центр. Вектор развития помогает задавать Совет бизнеса по вопросам поддержки предпринимательства в условиях военного положения.

Минэкономики


Присоединяйтесь к Uteka в Telegramm

Комментарии к материалу
Быстрая регистрация
Будьте в курсе изменений и актуальных тем, задавайте вопросы.
Популярное
26.08.2025
Топ-20 новостей прошлой недели
Самые интересные новости минувшей недели Минюст призывает перерегистрировать недвижимость, приобретенную до 2013 года Приостановление коллективного договора в условиях военного положения: принят закон о новых условиях Изменен порядок оформления и выдачи военно-учетного документа Правительство пла...
17.07.2025
Кабмин обновил правила определения критичности предприятий для бронирования работников
Порядок и Критерии, по которым бронируют работников предприятий, вновь изменились. Рассмотрим, кого в этот раз это касается. Больше по теме: Зарплатные критерии для бронирования работников: исчисляем среднюю зарплату Сроки хранения документов по воинскому учету и бронированию Бронирование в ферме...
02.06.2025
Важное в мае для плательщиков НДС
Ознакомьтесь с важными материалами для плательщиков НДС в мае. Больше по теме: Спецпроект «НДС: ситуации из практики» Спецпроект «Электронное администрирование НДС: правила, риски, решения» Спецпроект «Особенности налогообложения НДС в условиях военного времени»...
Новое
29.08.2025
Неверное применение НДО при уплате арендной платы: БЭБ разоблачило неуплату 23 млн грн налога
Детективы Территориального управления Бюро экономической безопасности в Черновицкой области разоблачили уклонение от уплаты арендной платы за землю местным обществом, в результате которого городской бюджет недополучил почти 23 млн. грн. Должностное лицо компании уведомлено о подозрении. Больше по те...
29.08.2025
Украина присоединяется к единой роуминговой зоне с Евросоюзом
С 1 января 2026 года Украина станет первым государством, которое не является членом Европейского Союза, но присоединится к его единой роуминговой зоне.  Больше по теме: Как облагать налогами услуги роуминга, предоставленные физическому лицу? С 1 января 2026 Украина станет первым государством, ...
29.08.2025
Зарплата фиктивным работникам: БЭБ выявило растрату 4,5 млн грн
Детективы БЭБ завершили досудебное расследование касательно руководства «Киевского городского роддома» Киевского городского совета. Следствием установлено, что руководитель медзаведения организовал схему растраты бюджетных средств, предназначенных для выплаты заработной платы медицинским...
Лучшие материалы