Тема:
Какие права имеет потребитель и как их защитить
Минюст Украины презентовал восьмой выпуск программы «Я МАЮ ПРАВО!» на тему «Захист прав споживачів». В выпуске разъясняется, какие права имеют потребители и как эти права защитить, а также, какие обязательства перед потребителем имеют продавец, производитель или исполнитель....
Редакция
23.10.2018 308 0 0
Основные виды нарушения прав потребителей в Украине
Нарушения прав потребителей были обнаружены почти у половины проверенных хозяйствующих субъектов. По результатам работы в направлении защиты прав потребителей за первое полугодие 2018 года было проверено более 2,5 тысячи субъектов хозяйствования. Нарушения в части нарушения прав потребителей выявле...
30.07.2018 4990 0 0
В Раде хотят ввести компенсации пассажирам в случае задержек авиарейсов
В Верховной Раде зарегистрирован законопроект, которым предлагается введение компенсации пассажирам в случае длительных задержек авиарейсов в соотвествии с европейской практикой. Законопроект №8548 зарегистрирован 5 июля 2018 года. Целью законопроекта является: Выполнение обязательств Украин...
10.07.2018 128 0 0
Защита прав потребителей
1. Закон України від 05.04.07 р. № 877-V «Про основні засади державного нагляду (контролю) у сфері господарської діяльності» 2. Закон України від 12.05.91 р. № 1023-XII «Про захист прав споживачів» 3. Постанова КМУ від 10.09.14 р. № 442 «Про оптимізацію системи центра...
17.05.2018 1638 0 0
Потребители освобождаются от уплаты судебного сбора
Потребители освобождаются от уплаты судебного сбора. Такое решение № 14-57цс18 21 марта 2018 приняла Большая палата Верховного Суда. В Законе Украины «О защите прав потребителей» всегда была норма об освобождении потребителей от уплаты судебного сбора (ранее - пошлины). Однако изменения...
26.03.2018 3935 0 0
Как потребителю себя защитить от других покупателей и продавцов
Бдительность. Читайте маркировку на товаре, убедитесь, что он не просрочен, требуйте недостающую информацию у администратора. К сожалению, часто бывает, что в торговых точках покупателей немножечко (а бывает, и достаточно внушительно) обманывают. Большинство из нас теряются перед несправедливостью,...
17.10.2017 238 0 0
Интересы украинцев будет защищать новая ассоциация
В Украине начали создание ассоциации, цель которой - защита интересов людей и бизнеса в сфере коммунальных услуг. Учитывая такие факторы, как монополии в энергетике, не всегда объективный регулятор, к которому несколько подорвано доверие, слабый не институционализированный потребитель, принято реше...
19.09.2017 116 0 0
Повышается достоверность и полнота информации в кредитной истории
Зарегистрирован законопроект № 6761 «О внесении изменений в некоторые законодательные акты Украины (относительно повышения достоверности и полноты информации в кредитной истории и защиты прав субъектов кредитной истории)». Для повышения достоверности и полноты информации в кредитной истории, защиты...
27.07.2017 194 0 0
НБУ призывает усовершенствовать защиту прав потребителей финуслуг
Национальный банк удивлен решением Верховной Радой Украины по законопроекту "О внесении изменений в некоторые законодательные акты Украины относительно усовершенствования защиты прав потребителей финансовых услуг" № 2456-д вернуть профильному комитету на доработку с повторным представлением на второ...
21.06.2017 116 0 0
Концепция госполитики в сфере защиты прав потребителей до 2020 года
Правительство приняло распоряжение от 29.03.17 г. № 217-р "Об одобрении Концепции государственной политики в сфере защиты прав потребителей на период до 2020 года". Целью документа является создание и внедрение эффективной системы защиты прав потребителей в Украине на принципах ЕС с учетом лучших п...
04.04.2017 118 0 0
Контроль за соблюдением законодательства о защите прав потребителей: позиция ГРС
Одним из основных принципов государственного надзора (контроля), указанных в статье 3 Закона Украины «О основных принципах государственного надзора (контроля) в сфере хозяйственной деятельности» (далее – Закон), является принцип недопустимости дублирования полномочий органов государственного надзора...
14.02.2017 314 0 0
Государство берет под защиту инвесторов строительства
Президент Украины подписал Закон 4733-1, который значительно усиливает противодействие государства против незаконного строительства и повышает ответственность застройщиков за нарушения. Согласно нового Закона, порядок оформления разрешительных документов будет определяться не по категории сложности...
10.02.2017 95 0 0
Заявление относительно безответственного отношения местных органов к вопросу защиты потребителей
В течение последних десятилетий отсутствие домовых приборов учета тепловой энергии позволяла предприятиям теплоэнергетики выставлять потребителям непрозрачные счета за оказанную коммунальную услугу по централизованному отоплению и, как следствие, нарушала право потребителей на получение корректного ...
29.11.2016 145 0 0
Государственный контроль в сфере защиты прав потребителей
В связи с реорганизацией Госпотребинспекции государственный контроль в сфере защиты прав потребителей осуществляют органы Госпродпотребслужбы. В этой консультации расскажем, какие виды проверок проводит эта служба и ее территориальные органы, а также дадим рекомендации, как действовать при проверках...
10.10.2016 897 0 1
Порядок наложения взысканий за нарушения в сфере защиты прав потребителей претерпит изменений
КМУ разработал проект постановления «Об утверждении Порядка наложения взысканий за нарушение законодательства о защите прав потребителей», который определяет процедуру наложения Госпродпотребслужбой на субъектов хозяйствования взысканий за нарушения законодательства о защите прав потребителей. В ча...
28.07.2016 248 0 0
Возврат товара по договору на расстоянии: при каких условиях?
Минэкономразвития в письме от 08.06.2016 г. № 3631-04 / 17265-07 рассмотрело вопрос о возможности возврата товара надлежащего качества в случае заключения договора на расстоянии. Основным законодательным актом, регулирующим отношения между потребителями товаров, работ и услуг и производителями...
14.07.2016 185 0 1
Планируется усовершенствовать защиту прав потребителей финуслуг
Верховная Рада Украины приняла за основу проект Закона "О внесении изменений в некоторые законодательные акты Украины относительно усовершенствования защиты прав потребителей финансовых услуг". Законопроектом предлагается уточнить определение основных понятий и согласовать нормы законодательства, к...
01.04.2016 173 0 0
Про посилення захисту прав споживачів та контролю за виконанням страховиками розпоряджень Нацкомфінпослуг
За результатами аналізу підсумків судово-претензійної роботи у 2015 році Нацкомфінпослуг виявлено, що 99 % оскаржуваних страховиками розпоряджень про усунення порушень законодавства, застосованих Нацкомфінпослуг за результатами розгляду звернень громадян, визнаються у судовому порядку обґрунтованими...
10.02.2016 206 0 0
На страже порядка: как хотят изменить права заемщиков
Верховная Рада рассмотрела пакет законопроектов, направленных на защиту прав потребителей. ЗУ №2455 о потребительском кредитовании, которым предусматривается совершенствование процедуры выдачи потребительских кредитов - принят в первом чтении. Связанный с ним законопроект № 2456 о внесении...
22.12.2015 139 0 0
Кабмін доручив створити тероргани Держпродпотребслужби
Кабінет міністрів доручив створити територіальні органи Державної служби з питань безпеки харчових продуктів та захисту споживачів. Про це йдеться в постанові уряду №871 від 28 жовтня. Згідно з документом, обласні територіальні органи Державної ветеринарної та фітосанітарної служби, Державної інсп...
02.11.2015 191 0 0