Как поступать в случае выявления неисправности ПРРО?

Главное управление ГНС в Киевской области напоминает, что в случае неисправности программного регистратора расчетных операций субъекту хозяйствования необходимо установить вид неисправности и:

• если неисправность связана с нарушением работы программного обеспечения (далее – ПО), то следует обновить версию ПО ПРРО и повторить процедуру закрытия изменения;
• если обнаружена неисправность самого устройства (повреждение), то следует представить Уведомление об обнаружении неисправностей программного регистратора расчетных операций по форме № 2-ПРРО (J/F 1316701) (приложение 2 к Порядку регистрации, ведения реестра и применения программных регистраторов расчетных операций, утвержденного приказом Министерства финансов Украины от 23.06.2020 № 317 «О внесении изменений в приказ Министерства финансов Украины от 14 июня 2016 года № 547», далее – Порядок) с отметкой о неисправности и после возобновления работы устройства подать Заявление о регистрации программного регистратора расчетных операций по форме № 1-ПРРО (по идентификатору формы J/F 1316605) (приложение 1 к Порядку) с отметкой о возобновлении работы;
• если устройство похищено или потеряно, – следует подать форму № 2-ПРРО с пометкой о краже. В таком случае регистрация похищенного/потерянного ПРРО отменяется. Для возобновления проведения расчетных операций необходимо зарегистрировать новый ПРРО, которому в установленном порядке будет присвоен фискальный номер.

https://kyivobl.tax.gov.ua