Можно ли вернуть средства наличными за не полученный товар, если оплата производилась через РРО с использованием банковской платежной карты?

Имеет ли право предприятие вернуть средства наличными за не полученный товар (не предоставленную услугу), если оплата производилась через РРО с использованием банковской платежной карты (POST-терминала)?

Как сообщили в Главном управлении ГНС в Ивано-Франковской области, согласно п. 1 и 2 ст. 3 Закона Украины от 06 июля 1995 г. № 265/95-ВР «О применении регистраторов расчетных операций в сфере торговли, общественного питания и услуг» с изменениями и дополнениями субъекты хозяйствования, осуществляющие расчетные операции в наличной и/или в безналичной форме (по применению электронных платежных средств, платежных чеков, жетонов и т.п.) при продаже товаров (оказании услуг) в сфере торговли, общественного питания и услуг, а также операции по приему наличных денег для выполнения платежной операции обязаны:

• проводить расчетные операции на полную сумму покупки (предоставления услуги) через зарегистрированные, опломбированные в установленном порядке и переведенные в фискальный режим работы регистраторы расчетных операций или через зарегистрированные фискальным сервером контролирующего органа программные РРО с созданием в бумажной и/или электронной форме соответствующих расчетных документов подтверждают выполнение расчетных операций или в случаях, предусмотренных Законом № 265, с применением зарегистрированных в установленном порядке расчетных книг;
• предоставлять лицу, получающему или возвращающему товар, получает услугу или отказывается от нее, включая те, заказ или оплата которых осуществляется с использованием сети Интернет, при получении товаров (услуг) в обязательном порядке расчетный документ установленной формы и содержания на полную сумму произведенной операции, созданные в бумажной и/или электронной форме (в том числе, но не исключительно, с воспроизведением на дисплее РРО или дисплее устройства, на котором установлен ПРРО QR-кода, позволяющего лицу осуществлять его считывание и идентификацию с расчетным документом по структуре данных , содержащейся в нем, и/или отправкой электронного расчетного документа на предоставленный таким лицом абонентский номер или адрес электронной почты).

Согласно п. 1 разд. ІІІ Положение о форме и содержании расчетных документов/электронных расчетных документов, утвержденного приказом Министерства финансов Украины от 21.01.2016 № 13 с изменениями и дополнениями, фискальный кассовый чек выдачи средств – расчетный документ/электронный расчетный документ, созданный в бумажной и/ (электронный расчетный документ) РРО или ПРРО при проведении расчетов при выдаче средств покупателю при возврате товара, рекомпенсации услуги, принятии ценностей под залог и в других случаях. Фискальный кассовый чек выдачи средств по форме № ФКЧ-2 приведен в приложении 2 к Положению №13.

Согласно п. 56 части первой ст. 1 Закона Украины от 30 июня 2021 года № 1591-IX «О платежных услугах» с изменениями и дополнениями платежная карта – электронное платежное средство в виде пластиковой или иного вида карты.

Кроме того, общие требования к порядку эмиссии электронных платежных средств и осуществлению операций с их использованием определены постановлением Правления Национального банка Украины от 29 июля 2022 г. № 164 «Об утверждении Положения о порядке эмиссии и эквайринга платежных инструментов».

Согласно п.п. 24 п. 3 разд. И Положение № 164 платежная операция – это действие, инициированное пользователем, по внесению, переводу или снятию средств независимо от правоотношений между плательщиком и получателем, являющимся основанием для этого.

Следовательно, если оплата производилась через РРО с использованием банковской платежной карты (POST-терминала), то возврат средств за неполученный товар (не оказанную услугу) производится на расчетный счет покупателя, открытый в банке.

Отдельно отмечаем, что возврат средств за неполученный товар (не оказанную услугу) осуществляется в форме оплаты в которой была произведена расчетная операция.

При этом, предприятие обязано предоставить лицу, возвращающему товар (отказывается от услуги), расчетный документ установленной формы и содержания (расходный чек).

Если оплата за товар (услуги) производилась в безналичной форме через учреждение банка, то и возврат средств за не полученный товар (не оказанную услугу) осуществляется через учреждение банка. В таком случае РРО не применяется.

https://if.tax.gov.ua