Минцифры ответило на часто задаваемые вопросы об услуге для внутренне перемещенных лиц в приложении «Дия»

Министерство цифровой трансформации собрало 5 наиболее часто задаваемых вопросов об услуге для внутренне перемещенных лиц в «Дия», которые задаются в соцсетях ведомства. И дало на них ответы.

Вопросы – ответы

Я нахожусь за границей. Могу получить справку?

Внутренне перемещенное лицо – изменившее временное место жительства внутри страны. Для украинцев за границей действуют пособия от тех стран, в которые вы переехали.

Подал заявление в «Дия». Когда я получу справку ВПЛ и выплаты?

Заявление обрабатывается несколько дней. После этого справка появится у вас в «Дия» рядом с другими цифровыми документами. Выплаты начисляются, как только Ощадбанк по представлению Минсоцполитики перечисляет средства в ваш банк.

У меня нет ID-карты или загранпаспорта в приложении, я могу воспользоваться услугой в «Дия»?

Чтобы получить статус ВПЛ, в приложении должна отображаться карта налогоплательщика и один из паспортов: ID-карта или заграничный биометрический паспорт. Личные данные для формирования справки получаются как раз из биометрических паспортов.

Если у меня уже есть справка ВПЛ, я могу оформить выплату в «Дия»?

В приложении можно получить комплексную услугу: получение статуса ВПЛ и выплаты. Если у вас уже есть справка ВПЛ, тогда для оформления помощи советуем обратиться в ЦПАУ.

Если не удалось с первого раза подать заявку?

Если вам не удалось с первого раза подать заявку в «Дия» и «произошла ошибка» – это связано с большой нагрузкой на государственные реестры. Воспользуйтесь услугой чуть позже.

По материалам Минцифры