Ответы на самые распространенные вопросы по COVID-сертификатам: Минцифры запустила лендинг

COVID-сертификат в Дії является одним из самых популярных документов среди украинцев — на сегодняшний день сгенерировано 12,4 млн сертификатов.

Количество COVID-сертификатов ежедневно растет. Чтобы помочь каждому украинцу получить сертификат в Дії, Минцифры создала специальный лендинг. Он доступен по ссылке.

Там можно найти всю необходимую информацию о видах COVID-сертификатов, инструкциях и необходимых условиях для генерирования. Также на лендинге будут размещены ответы на самые распространенные вопросы. Например, почему сертификат не подтягивается или что делать, если сертификат исчез из приложения.

Напомним, что Минцифры начала открывать оффлайн-пункты Дія, где служба поддержки будет помогать украинцам с генерированием COVID-сертификатов. Они будут работать в самых массовых пунктах вакцинации.

В оффлайн-пунктах можно проконсультироваться по следующим вопросам:

• узнать о видах СOVID-сертификатов и путях их получения;
• подать заявку на получение СOVID-сертификата на портале и в приложении Дія;
• какие данные проверить, чтобы сертификат сгенерировался, если проблема возникла у врача (семейного или проводившего прививку);
• определить ошибку в генерировании сертификата;
• что делать, чтобы продлить срок действия сертификата с 6 месяцев до 365 дней.

https://www.kmu.gov.ua