|
Менеджери вищої ланки
|
Показники KPI повинні відображати ефективність діяльності всієї компанії
|
Прибуток підприємства.
EBITDA (англ. Earnings Before Interest, tax, depreciation and Amortization – аналітичний показник, дорівнює обсягу прибутку до вирахування витрат з виплати процентів, податків, зносу та нарахованої амортизації. Відомий як «доподатковий прибуток». Його розрахунок використовується для оцінки можливості компанії обслуговувати кредити).
Частка ринку.
Чиста поточна вартість або чистий дисконтований дохід (англ. Net present value, NPV – сума дисконтованих значень потоку платежів, приведених до сьогоднішнього дня. Являє собою різницю між усіма грошовими припливами та відпливами, приведеними до поточного моменту часу (моменту оцінки інвестиційного проекту)
|
|
Менеджери середньої та нижньої ланки
|
Пов'язані з роботою (успіхами) філії, підрозділу, відділу
|
Продуктивність праці.
Виконання плану продажів/закупівель.
Економія бюджету затрат відділу.
Повернення на інвестиції у виробництво.
Розмір дебіторської заборгованості.
Рівень плинності кадрів
|
|
Фахівці (рядові співробітники)
|
Демонструють особисту ефективність
|
Виконання плану продажів/виробництва.
Якість і строки вирішення поставлених завдань.
Задоволеність внутрішніх клієнтів роботою конкретної людини
|