• Быстрый поиск надежных решений
    и практической информации

Uteka

Я ищу...

Где искать:

расширенный поиск
Получите доступ к более 2 миллионов готовых решений, публикаций и обзоров
Оформить
подписку

Психология победителя

Стратегия планирования бизнеса


В статье описаны личностные качества руководителя и трудности, с которыми сталкивается любой менеджер. Приведен тест, с помощью которого вы сможете определить, стоит ли вам тратить силы и время на руководящую должность. Даны некоторые рекомендации психологического характера по стратегии построения бизнеса, выходу из сложных бизнес-ситуаций, созданию деловой атмосферы в коллективе, а также описаны ключевые составляющие любого бизнеса.


Наталия Каминская,
редактор медиапроекта «Аналитика и практика»

Самопроверка для руководителя

1 из 1

К счастью, не все люди могут и хотят открывать свой бизнес или взваливать на свои плечи груз менеджера. Иначе просто некому было бы воплощать бизнес-идеи в жизнь. Мир гармоничен. Мы все разные, и это прекрасно. Кто-то предпочитает быть наемным работником, чтобы поменьше иметь хлопот и после 18:00 спокойно отправляться домой. А кого-то постоянно переполняют бизнес-идеи, и поэтому они не могут уснуть, пока не придумают, как их воплотить в жизнь.

Дело в том, что в силу своего характера, темперамента, сознания, типа мышления и поведения одни люди являются лидерами, а другие — подчиненными. И те, и другие могут быть прекрасными людьми, интересными собеседниками, высококлассными специалистами, хорошими друзьями, заботливыми папами и мамами, примерными семьянинами и т. д. Чувствовать себя счастливыми вы сможете только в том случае, если займете свое место в коллективе. Вдохновляйтесь, но не соблазняйтесь чужими талантами, успехами и путями.

1 из 1
Чувствовать себя счастливыми вы сможете только в том случае, если займете свое место в коллективе.


Если вы уже открыли свой бизнес или заняли пост менеджера, ну или подумываете об этом, рекомендуем вам пройти небольшой тест, чтобы определить степень своего успеха в этом предприятии.

Итак, постарайтесь быстро и честно ответить на следующие вопросы:

1. Вы любите азарт?

2. Вы считаете себя смелым человеком, но избегаете трудностей?

3. Вы часто критикуете политиков?

4. Вас раздражают непонятливые люди, которые постоянно переспрашивают и что-то уточняют?

5. Чаще всего свои идеи вы держите в тайне, но любите похвастаться былыми успехами?

6. Вы считаете себя творческим человеком, поэтому вам чужд рационализм?

7. Вы часто смотрите телевизор, сидите в Интернете?

8. Вы любите поспать допоздна и считаете, что хороший руководитель может себе это позволить?

9. Вы бесстрашный человек, но не любите ответственности?

10. Вы не любите рисковать, предпочитаете стабильность и покой?

11. Вы считаете оптимистов чудаками?

12. Чаще всего вы надеетесь только на себя и редко обращаетесь к другим с просьбами?

13. Среди своих друзей вы считаете себя самым успешным?

14. Вы часто попадаете в безвыходные ситуации?

15. Вы считаете, что все в вашей жизни зависит только от вас?


Самого себя оценить довольно трудно. Обычно люди склонны относиться к себе снисходительно. Свои достоинства очень сильно преувеличивают, а недостатки — преуменьшают или вообще не замечают. В результате живут в иллюзорном мире и не могут понять, почему ничего не получается. Именно для этого и придуманы тесты. По ответам на эти вопросы можно судить о вас как о руководителе. Конечно, существуют определенные стили руководства, но базовые принципы подхода к делу и лидерские качества характерны для всех топ-менеджеров независимо от стиля руководства.

Например, если вы надеетесь только на себя, вы вряд ли сможете доверить свой проект подчиненным, хотя они смогут реализовать его не хуже, а, возможно, даже лучше, чем вы. Более того, по этой же причине ваши подчиненные всегда будут испытывать дискомфорт, напряжение и никогда не смогут проявить свои лучшие деловые качества. В таком случае ваша команда рано или поздно разбежится, а бизнес зачахнет.

Если же вы слишком азартный человек, то бизнес вы будете воспринимать как игру, в которую можно выиграть. Азартные люди обычно очень эмоциональны, с завышенной самооценкой, но на самом деле крайне безвольны и ленивы. Бизнес им доверять категорически нельзя — все проиграют.

Итак, если на большинство вопросов вы ответили «да» — вам не стоит даже и думать о бизнесе или руководящей должности.

Если утвердительными оказались 5–7 ответов — стоит попробовать занять руководящий пост, но над собой нужно будет хорошо поработать и заручиться поддержкой наставников и надежных партнеров. Найдите в своем окружении людей, которые обладают недостающими качествами. Это и будут ваши лучшие партнеры по бизнесу. Постепенно учитесь у них, как действовать в той или иной ситуации.

Ну а если на все вопросы вы ответили «нет» — смело беритесь за дело и собирайте коллектив. Ваш бизнес будет процветать, а подчиненные под вашим руководством будут чувствовать, что живут и работают не зря.

1 из 1


Бизнес будет успешным, если производить качественный и нужный товар по простой схеме.


О гордыне, политике, деньгах и волшебных словах

1 из 1

Бизнес — это возможность жить интересно и полноценно. Это как езда на велосипеде. Вспомните, как вы учились ездить. И до педалей, возможно, не сразу доставали, и падали не раз, и коленки разбивали, но, преодолевая боль, поднимались и снова вскарабкивались на велосипед. И вот однажды вы помчались вперед и почувствовали, как это здорово — уметь ездить на велосипеде! Теперь вы никогда не разучитесь этому навыку, но если замечтаетесь, будете ехать на высокой скорости по незнакомой дороге, все равно можете упасть.

Вместе с тем бизнес — это нервы, трудности и проверка совести. Бизнес всегда цикличен, без трудностей не бывает. Неудачи учат, а победы заряжают энергией на будущее. По пути вы неизбежно столкнетесь с «крупными специалистами» или партнерами-мошенниками, желающими поживиться за ваш счет. Поэтому вам придется стать своего рода прозорливцем и научиться читать мысли людей по лицам, жестам, интонации, чтобы ориентироваться в их истинных намерениях. Да и вообще, с людьми придется повозиться, найти подход к каждому. Чувствовать, когда уместны строгость и контроль, а когда — понимание и доброе слово. Кроме того, если вы хотите быть понятыми, старайтесь быть проще в своих высказываниях. Не напускайте туман, облекайте свои мысли в четкие и понятные фразы, будьте конструктивными. Возможно, придется растолковывать свои задумки подчиненным по сто раз. Это очень нелегко, но без этого все задуманное вами будет реализовано не так.

1 из 1

Для бизнеса нужны:

  • бизнес-идея;
  • созидательная команда единомышленников;
  • бизнес-план;
  • деньги.


Один человек никогда не построит бизнес. Поэтому надо научиться доверять другим, видеть и развивать сильные стороны у своих подчиненных, прощать ошибки, вдохновлять, но вместе с тем и контролировать, направлять коллектив в нужное русло, оставляя при этом место для творчества.

У каждого свои задачи. Рядовые работники заняты своими делами, они не видят перспективу так четко, как вы, и знают не всю информацию о сложившемся положении дел. Поэтому вся ответственность за успех предприятия лежит только на ваших плечах. За все промахи будете расплачиваться именно вы. И ночи бессонные будут, и конфликты. Поэтому так понадобится ваш оптимизм, чувство юмора, такт, конструктивизм и друзья, которые могут и радость с вами разделить, и на ошибки указать так, чтобы не обидно было.

Одним словом, от вас зависит многое, но не думайте, что вы всемогущий и вам никто не смеет перечить. Гордыня способна разрушить не только ваш бизнес, но и всю жизнь. Бизнес — это еще и огромное испытание для человека. Чем больше возможностей, тем больше соблазнов. Причем каждый день.

Что касается политики, то бизнесмен, конечно, должен быть в курсе последних событий, чтобы ориентироваться, что ожидается в законодательстве, каковы тенденции в деловом мире, но не более чем. Иначе вся ваша деловая энергия будет пущена на ветер. Если вы сами не политик, то вряд ли сможете существенно повлиять на политическую обстановку в стране, а вот время и силы потеряете. Да еще и славу критикана приобретете. Так уж сложилось, что в нашей стране бизнес и политика смешаны. Это плохой симбиоз. Бизнес, замешанный на политике, слишком уязвим. Часто вы сами определяете степень своей свободы в бизнесе от политики. О политике нужно знать столько же, сколько о прогнозе погоды, чтобы сориентироваться, когда нужно брать с собой зонтик. Лучше будьте созидателем, а не критиканом. Свои суждения о сложившейся экономической и политической обстановке люди часто принимают за факты, в итоге и бизнес у них не идет дальше этих суждений.

Ну как, еще не передумали руководить? Если нет, тогда позволим дать вам небольшие рекомендации, как облегчить себе жизнь с помощью средств, не требующих вложений. Исключите из своего лексикона слова с негативной окраской и замените их синонимами с позитивным оттенком. Например, слово «проблема» замените словом «ситуация», а слово «ошибка» — «опытом». Как только вам хочется сказать «у меня возникла проблема», остановитесь и перефразируйте предложение, скажем, так — «у меня возникла интересная ситуация, которую надо решить». Эта маленькая хитрость из области НЛП (нейролингвистического программирования) действует как волшебная палочка и убирает многие барьеры на вашем пути. Она рождает положительный, а не отрицательный образ в вашем сознании, оберегает от уныния, пессимизма и безысходности, настраивает на действие и поиск возможностей. Это не самообман, а работа со своим сознанием и отношением к делу, которое влияет на ваши решения и поступки.

А потом вы и не заметите, что всю полученную информацию вы будете воспринимать положительно и использовать для развития бизнеса. Скажем, когда маркетологи вам сообщат, что рынок уже занят на 75 %, вы отреагируете с радостью, ведь 25 % могут стать вашими! И поверьте, ваша радость обернется энтузиазмом ваших сотрудников.

Материальная сторона дела

1 из 1

Если с личностными качествами все в порядке, переходим к более материальным вещам, которые касаются именно бизнеса, а не личности бизнесмена. Итак, бизнес невозможен без:

  • бизнес-идеи;
  • созидательной команды единомышленников;
  • бизнес-плана;
  • денег.

Понимаю, что больше всего хочется узнать подробности последнего пункта, но мы будем рассматривать эти вопросы именно так, как бывает в реальности. Сначала у кого-то возникает идея, он делится ею со своим ближайшим окружением, потом возникает необходимость облечь идею в слова и записать на бумаге, а когда почти все ясно, все думают, где же достать деньги, без которых у нас здесь, на Земле, ничего не бывает.

1 из 1

Люди склонны выдавать свои суждения за факты. Интересуйтесь подробностями соображений ваших подчиненных, ставьте им вопросы, сопоставляйте события и опирайтесь только на факты.


Идея и велосипед

Если у вас появилась идея, как заработать деньги, сначала убедитесь, что продукт или услуга, которую вы собираетесь продавать, востребована. Изучите рынок. В этом вам помогут маркетологи и экономисты. Они назовут конкретные цифры, исходя из которых вы сможете оценить, стоит ли запускать новый проект, перенаправить деньги на какой-то другой продукт (услугу) или расширять уже налаженный бизнес. Конечно, это общие рекомендации, ведь многое зависит от того, на какой стадии развития ваше предприятие — бизнес с нуля, расцвет или кризис. Да и покупательскую способность надо учитывать. Суть не в этом, важно одно — если хотите действительно хорошо заработать, не нужно изобретать велосипед, воспользуйтесь уже существующими схемами и наработками рынка и просчитайте, что именно нужно людям.

Следующий вопрос — качество вашего бизнес-продукта и сервис. Дело в том, что рынок сейчас перенасыщен различными товарами и услугами, новые придумать практически невозможно. Мы живем в мире изобилия и комфорта, но не все могут себе их позволить. Это означает, что одни люди готовы платить за повышенное качество, удобство, сервис и т. д., а другие могут себе позволить только простые, но качественные товары за умеренные цены. И те, и другие должны стать вашими клиентами. И это будут реальные и быстрые деньги. Если же вы будете изобретать велосипед, то есть нечто абсолютно новое, интересное, оригинальное, но никому пока не известное, а поэтому ненужное, или некачественное — потеряете деньги, но приобретете опыт.

Итак, ваша бизнес-идея будет иметь успех, если:

  • ваш бизнес-продукт будет действительно качественным и востребованным;
  • вы правильно оцените свои силы, позицию на рынке и своего клиента (потребителя);
  • вы подкрепите свое бизнес-чутье точными расчетами маркетологов и экономистов. Но будьте осторожны, потому что люди, в том числе маркетологи, склонны выдавать свои суждения за факты, а перепроверить их расчеты весьма сложно. Интересуйтесь подробностями, задавайте вопросы своим подчиненным, сопоставляйте события и опирайтесь только на факты;
  • будете быстро и гибко реагировать на тенденции рынка, но не метаться из стороны в сторону.

Это непременные четыре условия, выполнив которые, вы выдержите любые кризисы и потрясения, продиктованные появлением новых законов для бизнеса.

1 из 1

Быть руководителем могут не все, для этого нужно обладать лидерскими качествами и быть гибким в отношениях к людям и подходах к построению бизнеса. Однако гордиться своим лидерством не стоит, иначе бизнес вытолкнет на обочину. Быть менеджером — значит много коммуницировать, работать с людьми, постоянно развивать в себе и подчиненных деловые качества. Навык руководства коллективом приходит с опытом. Чтобы быть понятым, нужно четко формулировать свои мысли, быть конструктивным.

Хороший менеджер умеет не только контролировать работу своих подчиненных, но и способствовать развитию их талантов, направлять коллектив в нужное русло, а также распознавать истинные мотивы поведения людей.

Бизнес и политику желательно не смешивать, иначе можно потерять и деньги, и время, и свободу творчества. Кроме того, нужно разграничивать факты и суждения людей о сложившейся экономической и политической обстановке.

Чтобы «запрограммировать» себя и свою команду на успех, нужно исключить слова с негативной окраской и заменить их синонимами с позитивным оттенком.

Бизнес будет прибыльным, если производить и продавать нужные людям товары (услуги) по хорошо проверенной схеме построения бизнеса. Сейчас время простых решений и быстрых действий. Кроме идеи и энтузиазма лидера для успешного построения бизнеса обязательно нужны созидательная команда, бизнес-план и деньги.

О функциях менеджера, а также о том, как создать и удержать команду, разработать реальный бизнес-план и где взять деньги на развитие бизнеса, читайте в публикации «Составляющие успешного бизнеса».

Информация к размышлению

Реальные истории

Как плохая коммуникация чуть не уничтожила менеджера

1 из 1

В конце 1980-х годов Эрик Петерсон был назначен директором региональной «дочки» крупной телефонной компании. Фирма под его управлением начала масштабную работу по развитию мобильного сервиса в штатах Вермонт и Нью-Гемпшир. Однако новый проект отставал по срокам, и Петерсон предложил руководству пересмотреть даты. Но он не смог быстро и своевременно связаться с начальством, что в итоге привело к многочисленным проблемам.

Почему Apple сменила название

1 из 1

Иногда невозможно одержать победу над конкурентом, не изменившись самому.

В 2007 году Apple сменила название Apple Computers на Apple Inc. Этот шаг отразил фундаментальное изменение приоритетов: от культовых компьютеров Mac к принципиально новым видам электроники iPod и iPhone, которые сегодня приносят американской компании более половины прибыли. Трансформация компании произошла вовремя и чрезвычайно успешно.

Как газета USA Today вновь стала прибыльной

1 из 1

Иногда старые лидеры не могут успешно руководить компанией в новых условиях. Примером тому является газета USA Today. Когда ее тираж резко пошел вниз, президент компании Том Кюрли решил изменить стратегию. Он интегрировал различные подразделения компании, в том числе интернет-сайты, телеканалы и печатные издания, а также стал эффективнее использовать содержание новостей. При этом многие старые руководители в его команде выступали против новой стратегии. В итоге Кюрли пришлось заменить пятерых из семи высокопоставленных менеджеров.


Дата подготовки
22.10.2014

Комментарии к материалу

Оформить подписку на раздел «Коммерция»

Надежные решения по бухучету, налогам и праву

810 грн. / квартал

Купить

Лучшие материалы

Психология победителя